在询价时,首先确认厂商报价是否包含关键项目。一般来说,常见包含项有:轿厢与轿顶、对重系统、导轨、门机(厅门/轿门)、安全保护装置(安全钳、缓冲器)、控制系统(含变频器/曳引机或无机房专用一体机)、照明与按钮面板、对讲/应急电源等。
但有些项目如井道土建改造、地坑处理、消防联动接入、临时电源及电缆布线、装饰内饰等,可能被列为“另计”。因此询价时要明确哪些是“包”哪些是“另算”。
多数正规供应商的总价会写明是否含安装与调试。安装与调试通常分为常规安装、系统调试、安全载荷试验与联检证书出具等环节。若报价包含安装调试,应注明含现场人工、设备安装、空载/重载试验和最终验收证书。
需特别注意的是,现场复杂工况(如狭窄巷道、需吊装设备、楼层间距特殊)导致的额外费用往往不在标准安装包内,应在合同中约定特殊工况的计费方式与责任划分。
典型的售后服务条款会注明质保期(保修期)、响应时间、免费维修范围与不包含项目、定期保养频次以及备件政策。台湾品牌或代理常见保修期为1年到2年不等,电机、控制系统等核心件可能有更长延保选项。
合同中应明确响应时间(如24小时内现场响应或48小时内派员)、免费更换配件的范围、例行保养是否包含在内及年检与维保合同的续签条件,避免后期产生争议。
配件选型对价格影响显著。若采用知名品牌的曳引机、变频器、门机、控制器等,成本与报价都会上升,但稳定性、能效和可维护性更好。相反,采用通用或低端配件能降价但可能带来更高的维护风险与更短的寿命。
此外,轿厢内饰材料(不锈钢、贴面、镜面)、智能化配置(远程监控、能耗显示、自动救援系统)也会直接提高单价。采购时要在预算与长期运维成本间做平衡,并把关键配件品牌写入合同。
签约前请确保合同条款明确:交货范围(FOB/到场安装)、验收标准与流程、付款节点、缺陷责任期、延期与违约条款、增项计费规则及图纸/技术变更审批流程。把所有口头承诺写进合同作附件或技术协议。
验收时需按国家或地方检验标准进行空载、满载与安全装置测试,并保留试验记录和证书。建议约定竣工后保修起算点为“正式验收并出具合格证之日”,并明确双方验收代表与争议处理方式。