1.
前期需求确认与业务边界(0.5—2天)
• 明确业务类型:电商、游戏、API服务或展示型网站;不同业务对并发、延迟、带宽敏感度不同。
• 流量预估:日均带宽、峰值并发与突发流量,例如:日常峰值50Mbps,促销峰值可达500Mbps。
• 攻击风险评估:历史是否被攻击、行业被动攻击频率、是否需行业级别防护(例如金融/博彩)。
• 合规与机房选择:选择台湾本地机房或周边(台北/台中),考虑法律合规与数据主权问题。
• 输出结果:形成需求文档,标注目标SLA(如99.95%)、最大接受延迟、预算范围,通常0.5—2天完成。
2.
方案设计与报价(同日或1天内)
• 主机类型选择:独立服务器、云主机或高防VPS(示例:独服:Intel Xeon E-2236 6核,32GB内存;VPS:4核,8GB)。
• 带宽与计费:按流量计费或按线路包月,示例:100Mbps独享带宽/月 ¥1500,按流量计费0.12元/GB。
• 防护等级与清洗阈值:常见等级为清洗100Gbps、200Gbps,或按包年计费。
• IP与Anycast方案:单线BGP或Anycast加速,多线路冗余。Anycast适合CDN配合使用。
• 报价输出:详细列出硬件、带宽、防护(清洗带宽、上下行策略)、SLA与交付时间,通常同日或1天内。
3.
合同签署与付款(0.5—2天)
• 合同要点:服务起止、违约条款、清洗阈值、计费方式、退订/升级规则及技术支持响应时间。
• 发票与税务:中小企业一般需增值税发票,确认含税价或不含税价。
• 付款方式:银行转账、第三方支付或信用卡,确认到账后进入交付流程。
• 预付与周期:常见按月、按季、按年预付,年付通常有折扣(如10%-20%)。
• 预计耗时:合同与付款完成后0.5—2天,若企业流程复杂可能延长。
4.
资源准备与上架(1小时—48小时)
• 机房上架时间:云主机即时或1小时内;独立服务器通常1—48小时(含装机与测试)。
• IP与路由分配:动态云IP即时;独服或BGP公网IP通常在数小时内分配,有时需24小时。
• 防护策略下发:云端高防可即时开启;物理清洗或按需部署在数小时内完成。
• 镜像与系统安装:常见Linux/Windows镜像快速部署,平均1—4小时完成配置与安全加固。
• 典型时间线:云主机 + 高防:0.5—4小时;独立高防服务器:6—48小时。
5.
域名解析与CDN接入(24—72小时)
• DNS解析修改:将A记录指向新IP或将CNAME指向CDN,DNS生效通常24—48小时(全球传播)。
• CDN接入流程:配置源站、缓存规则与证书(HTTPS),典型配置时间1—6小时。
• Anycast与加速:Anycast配置后在全球路由生效可能需要数小时至24小时。
• SSL证书部署:Let’s Encrypt自动签发通常数分钟;商业证书1—3天(含验证)。
• 验证与回滚:完成后做流量切换测试及回滚预案,确保24—72小时内无异常。
6.
安全与DDoS防护调优(即时—7天)
• 防护策略模板:初始通用策略(限制 SYN、UDP 洪水、ICMP),并设置黑白名单。
• 清洗响应时间:云清洗一般<60秒触发,物理清洗设备在几分钟内生效;应跟供应商确认SLA。
• 阈值设定示例:普通网站建议清洗阈值10—20Gbps,电商/游戏建议≥50Gbps。
• 日志与溯源:开启攻击日志导出,保留至少7天可疑流量,以备溯源与取证。
• 调优周期:上线后1周内按真实流量调整策略,重大事件后再做策略复盘。
7.
运维监控与SLA保障(持续进行)
• 监控指标:带宽使用、TCP连接数、每秒请求(RPS)、响应时间、丢包率等。
• 告警设置:阈值告警(如带宽>70%峰值、RPS骤增),支持短信/邮件/工单等多渠道。
• 备份与快照:系统盘快照日常保留7天,数据盘备份策略按业务重要性设定(如每日或每小时)。
• SLA示例:99.95%可用性、技术支持响应30分钟内、重大事件现场或远程响应1小时。
• 费用与扩容:监控到流量上升及时扩容带宽或升级清洗等级,典型扩容时间1—6小时。
8.
真实案例与配置示例(含表格与数据演示)
• 案例背景:某台湾电商中小企业,节日促销期需承受订单高峰及被动攻击风险。
• 选型决策:最终选择双线BGP独服 + 云端高防清洗 + CDN加速的混合方案。
• 防护效果:一次攻击峰值150Gbps,被云端清洗成功落地,在线业务恢复时间<60秒,订单影响<0.5%。
• 成本与SLA:月付费用约 ¥6800(含100Mbps独享带宽 + 200Gbps清洗峰值),SLA 99.95%。
• 下表为两个示例配置对比(居中显示,边框细线,表内文字居中):
| 配置项 |
入门型(中小企业) |
抗攻型(高峰期/电商) |
| CPU |
4核 Intel Xeon |
8核 Intel Xeon |
| 内存 |
8GB |
32GB |
| 带宽 |
100Mbps 独享 |
500Mbps 独享 |
| DDoS 清洗 |
20Gbps |
200Gbps |
| 存储 |
SSD 200GB |
NVMe 1TB |
| 月费用(参考) |
¥1200 |
¥6800 |